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Service&Support

UnserService&Support Konzept beinhaltet:

  • Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen und Verfahren
  • Migrations- & Wartungsdienstleistungen
  • Workshops, Seminare und Schulungsmaßnahmen
  • Planung und Steuerung von IT-Service-Prozessen
  • Überwachung von IT-Prozessen (Systembetrieb, Anwendungsbetrieb)
  • Planung und Umsetzung von Service Level Agreements